КУРС «АДМИНИСТРАТОР»
5 000 ГРН
2,5 НЕДЕЛИ
Курс для людей без опыта работа в салонах красоты. Научимся общаться по телефону и вживую, вести журнал записи и продавать процедуры.
Выдаем Сертификат школы об окончании курса Администратор салона красоты.
Выдаем Сертификат школы об окончании курса Администратор салона красоты.
Как проходит обучение?
7
занятий
12
практических
заданий
заданий
4
промежуточных тестов
+
1
финальный экзамен
=
Сертификат
и работа мечты
и работа мечты
+
Тесты
Перед началом блока лекций пишем тест по предыдущему блоку. За каждый тест ставится оценка.
В конце обучения проводим финальный экзамен. Он тоже состоит из теста и пары игровых ситуаций.
В конце обучения проводим финальный экзамен. Он тоже состоит из теста и пары игровых ситуаций.
+
Оценка
Баллы за тесты и экзамен суммируются. Максимальное кол-во баллов — 1000. Чтобы получить сертификат надо набрать хотя бы 600.
Пересдачи
Если вы плохо сдали тест, это не конец свет. За весь период обучения у вас есть 5 пересдач. Вы можете использовать все 5 пересдач на один тест, либо разбить их на 5 разных.
Программа
1 блок
Вступительная лекция
Знакомимся и сразу переходим к делу.
Узнаем разницу между принципами и скриптами. Увидим, что волшебной таблетки не бывает, а администратор — это работа.
Рассмотрим фундаментальные навыки администратора и рабочее место.
Узнаем разницу между принципами и скриптами. Увидим, что волшебной таблетки не бывает, а администратор — это работа.
Рассмотрим фундаментальные навыки администратора и рабочее место.
2 блок
Переговоры, часть 1
Узнаем, что такое переговоры и увидим, что они везде. Научимся не показывать нужду, не боятся отказа и говорить с клиентом на одном языке.
3 блок
Переговоры, часть 2
Научимся управлять результатом и эмоциями. Узнаем, почему надо быть немного "не в порядке".
4 блок
Запись
Посмотрим на разницу между бумажным и электронным журналами записи.
Узнаем как записывать и прозванивать клиентов. Проработаем скрипты.
Узнаем как записывать и прозванивать клиентов. Проработаем скрипты.
5 блок
Поведение с клиентом
Узнаем как встречать клиента, как проявлять заботу и решать конфликтные ситуации. Разберем, что такое "выложить багаж" и, почему провал — это хорошо.
Проработаем скрипты приветствия и повторной записи.
Проработаем скрипты приветствия и повторной записи.
6 блок
Продажи
Ответим на главный вопрос человечества: "Почему люди покупают?".
После этого ответим на второй главный вопрос: "Как продавать?"
После этого ответим на второй главный вопрос: "Как продавать?"
7 блок
Работа администратора
Выясним как строить отношения с коллективом, директором и проверяющими органами.
Узнаем о стандартах гигиены в салоне. Научимся составлять резюме.
Узнаем о стандартах гигиены в салоне. Научимся составлять резюме.
Преподаватели
Виктор Шекерьянц
Помощник директора
Опыт работы: 3 года
Опыт работы: 3 года
Расскажет про переговоры и продажи. Научит общаться с клиентом и задавать вопросы.
Юлия Зубарева
Администратор салона Опыт работы: 3 года
Расскажет про работу администратора. Научит встречать клиента и вести запись.
Партнеры
Дают 1 день
с администратором салона
за стойкой
с администратором салона
за стойкой
Дают выпускникам скидку 10% на курсы повышения квалификации
Начисляют на баланс 10% от суммы первого пополнения
Что даем?
Рассказываем универсальные принципы
Разбираем игровые ситуации
День за стойкой с администратором салона
Делаем скидки на семинары и мастер-классы
Добавляем в закрытую группу для выпускников
Регистрация на курс
Оставьте заявку,
чтобы забронировать место на курсе со скидкой.
чтобы забронировать место на курсе со скидкой.
5 000 грн
стоимость
Ответы на вопросы
В работе администратора нет ничего сложного. Зачем мне идти на курс?
Это правда. Профессии косметолога или массажиста сложнее, потому что для них нужны специальные навыки.
Администратору не нужны специальные навыки. Он должен уметь общаться и организовывать работу, а мы и так делаем это каждый день.
Проблема в том, что обычно мы не задумываемся, какие приемы и принципы используем. Курс дает четкое понимание: как, кому, что и зачем мы говорим.
Без этих знаний вы сможете устроится на работу. С ними вы гарантировано будете работать на несколько уровней лучше.
Администратору не нужны специальные навыки. Он должен уметь общаться и организовывать работу, а мы и так делаем это каждый день.
Проблема в том, что обычно мы не задумываемся, какие приемы и принципы используем. Курс дает четкое понимание: как, кому, что и зачем мы говорим.
Без этих знаний вы сможете устроится на работу. С ними вы гарантировано будете работать на несколько уровней лучше.
Какой документ я получу, когда закончу курс Администратор?
Вы получите Сертификат школы. Это гарантия качества для работодателей, которые считают нас хорошей школой.
Что я смогу делать после курса?
Все, что мы учили на курсе. Общаться с клиентами, организовывать запись, продавать процедуры и оставлять приятное впечатление.
А что с тестами. Как быть, если я не наберу нужное количество баллов?
Плохая новость — вы не получите сертификат. Хорошая новость — у вас вряд ли получится завалить тесты.
Мы объясняем все простыми словами. Вам не надо будет учить сложные определения или зубрить психотипы клиентов.
Все принципы общения легко понять и легко применить в жизни. Все принципы организации работы станут понятны после практики. Дальше — дело опыта.
Мы объясняем все простыми словами. Вам не надо будет учить сложные определения или зубрить психотипы клиентов.
Все принципы общения легко понять и легко применить в жизни. Все принципы организации работы станут понятны после практики. Дальше — дело опыта.
Что будет с моей оплатой, если я решу уйти?
Если после первого занятия вы поймете, что курс вам не подходит, мы вернем за него всю оплату.
Если вы решите прекратить обучение в любой другой момент, мы вернем вам только часть суммы.
Если вы решите прекратить обучение в любой другой момент, мы вернем вам только часть суммы.
Как вы помогаете с поиском работы?
Когда к нам приходит заявка от работодателя, мы подбираем тех, кто максимально подходит по критериям и кто хорошо себя проявил во время учебы.
Работодатель выбирает кого пригласить на собеседование. Мы связываемся с вами и знакомим с работодателем.
Бывает и такое, что нам самим нужен классный администратор. Но это уже совсем другая история.
Работодатель выбирает кого пригласить на собеседование. Мы связываемся с вами и знакомим с работодателем.
Бывает и такое, что нам самим нужен классный администратор. Но это уже совсем другая история.
Есть вопрос?
Оставьте свой номер и мы перезвоним в течение часа. Спам и SMS слать не будем
Коблевская, 45
spaschool.od@gmail.com
КУРСЫ
НАШИ ПРОЕКТЫ